政府采购信息网（caigou2003.com）获悉，7月20日，天津市市场监督管理委员会发布《天津市地方标准发布通告（第154号）》（津市场监管标准〔2022〕19号），其中包括《电梯维护保养单位服务质量评价规范DB12/T 1125-2022》（以下简称《规范》），明确了电梯维保服务范围、电梯维保服务质量评价等规定，自2022年8月20日起实施。
关于电梯维保服务范围，《规范》明确了服务承诺、管理制度建立、档案建立、困人救援和故障急修、零配件供应、技术支持、投诉受理、回访和满意度调查、以及自查、评价与改进9个事项。《规范》适用于委托第三方评价机构开展的电梯维护保养服务质量评价活动，维护保养单位的自我评价也可以参照执行。
关于电梯维保服务质量评价，《规范》明确了评价原则、评价要求、等级划分及标识、评价工作4个事项。
电梯维护保养服务质量总评价分数与评价等级对应关系
| 序号 | 总评价分数S/分 | 评价等级 |
| 1 | S≥103.5 | 五星级 |
| 2 | 92≤S＜103.5 | 四星级 |
| 3 | 80.5≤S＜92 | 三星级 |
| 4 | 69≤S＜80.5 | 二星级 |
| 5 | S＜69 | 一星级 |
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